1. 基調報告

特定非営利活動法人ファミリーハウス
理事長　江口 八千代

　NPOファミリーハウスは1991年創立以来18年、NPO法人格取得以来10年が経過いたしました。この間活動を支えてくださった会員の皆様をはじめ、多くの支援者のご理解、ご協力に心より御礼申し上げます。

　ファミリーハウスは2008年度、9施設55室を運営し、昨年をうわまわる1,280家族、延べ13,976人の方々にご利用いただきました。ご利用いただいたご家族の皆様から、多くの感謝のお言葉をいただいております。
　これは、第二の我が家を利用者さんにとって安心安全なハウスとして支えてくださるオーナー、ハウスマネジャー、ハウスボランティア、事務局の方々の日々のきめ細かい対応の賜物と存じます。ファミリーハウスを支えてくださいます関係者に改めて深く感謝いたします。

　2008年度におけるファミリーハウスは、利用者さんにとってさらによりよいハウスを目指し、ハウスの拡充、スタッフの研修、ネットワーク関係では、ハウスの認知向上を中心として活動が行なわれました。

　第一に、ハウス運営事業における施設拡充として「ひつじさんのおうち」をエイブル保証株式会社のご助力を得て7月に１室増室致しました。また年末には慶応大学病院から徒歩圏内に「みどりのおうち」を株式会社青山キャピタルパートナーズのご協力を得て、12月に開設致しました。1DK 1室ではありますが、利用者さんにとっては病院から歩いていける居住環境の良いハウスとなりました。
　その他、各ハウスの古くなったTV、エアコンなどの電化製品の交換を行ない居住性を高めました。
　次に、スタッフの資質向上のため、2ヶ月に一度ケースカンファレンスを開催しました。ハウスに関わるスタッフの情報共有が図られ、自分たちの対応を振り返ることで利用者さんに対応する力を向上させることが出来ました。
　また、第四回オールスタッフミーティングの開催、スタッフ対象に中間NPOが開催するボランティア養成研修やリーダー研修、インターンシッププログラムに参加いたしました。
　ボランティア関係では、ボランティア希望者にむけて、説明会を月２回開催しています。ボランティアルームでは、パッチワーク、あみぐるみなどの手仕事のグループが定期的に活動をしているほか、PCメンテナンスチームが各ハウスのパソコンのメンテナンスを行い、またホームページの更新の仕組みを専門家による委員会開催の末策定いたしました。　また、月一回のボランティアルームニュースで、その都度必要な活動に対してボランティアの募集を行ないました。また、企業の社会貢献の一環として、企業毎にボランティアチームを編成し、活動への協力をいただきました。

　第二に、ハウスネットワーク関連においては、独立行政法人福祉医療機構の助成を得て、ハウスの一般への認知向上を図るためのキャンペーンを行ないました。テーマは“ささえよう！病気の子どもと家族。「病院近くのわが家」全国キャンペーン”として、メインイベントを六本木ヒルズアリーナにて開催し、同時に全国でもそれぞれのハウスのためのイベント開催が行われました。この事業は、2006年に全国のハウスの情報提供ホームページを開設し、2007年にハウスの一般への認知度調査を行い、3年目の2008年は認知度向上のためのキャンペーンを行いました。その中心的役割をファミリーハウスは十分に果たしたと思っています。大きなイベントを、少ない人員の事務局スタッフが限界ぎりぎりの活躍をし、それを多くのボランティアが支えてくださったお陰で成功できたことを、この場を借りて改めて心よりお礼申し上げます。

　第三に、ここ数年基盤整備として取り組んでいた会員管理、寄付管理、経理労務システムについては、スタッフで分業が定着し、スタッフ間の問題の共有化が図られ、ボランティアも募れるようになりました。2009年度は次の段階への事務効率化を目指せるようになると思っております。

　その他、12月には他団体、企業のご協力を得て、ふたつのチャリティコンサートを開催することができました。その他の詳細につきましては別紙の通りです。

　この一年間活動を支えてくださいました皆様方に御礼申し上げるとともに、今後ともこの活動にご支援ご協力賜りますよう、心よりお願い申し上げます。